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プライバシーポリシー
株式会社Eim(以下「当社」といいます)は、当社が管理・運営を行うウェブサイト(以下「当社サイト」といいます)上において、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に則って当社サイトをご利用のお客様(以下「お客様」といいます)の個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の取得・利用
お客様の個人情報の入手にあたっては、適法かつ公正な手段により行い、不正な方法による入手をしません。また、お客様に対し利用目的を明らかにします。お客様の同意がある場合及び法令により許容される場合を除き、第２項記載の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用いたしません。
2. 個人情報の利用目的について
当社は個人情報(個人番号及び特定個人情報を除きます。)を以下の目的で利用させて頂きます。
(1) 当社サイトにおいて運営に必要な、注文管理、注文確認、集計、カスタマー個別対応、ご購入サポート等にお客様の個人情報を利用します。また、当社サイトの運営に必要な業務委託先に対し、業務に必要なお客様の個人情報を開示いたします。
(2) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号など連絡先情報を利用し、必要な情報を商品の発送および代金の請求を担当する倉庫・運送会社に対し開示します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号などの支払情報を利用します。
(3) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名・住所・電話番号・e-mailアドレス等の連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
(4) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・企画・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
(5)当社サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
(6) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。ご回答に際し、各委託先からの回答が必要な場合は、お客様からのお問い合わせ内容とご連絡先を委託先に開示いたします。
3. 個人情報の管理
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を慎重に管理します。個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止する為に、必要な安全対策を講じるよう努めます。（当社はシステム管理業務の一部を委託しております。委託先会社は、個人情報の秘密を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用することは禁止されています。また、委託先会社に対し、適切な安全管理措置が図られるよう、監督に努めます。）
4. 個人データの第三者提供について
当社は、お客様の同意がない限り、個人データを第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
当社は、以下のとおり、個人データの第三者提供を行っております。
(1) 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
(2) 法令に特別の規定がある場合
(3) お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
(4) 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
5. 個人情報に関するお問い合せ先
当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせ（https://eim-online.com/pages/contact）もしくは、以下宛へご連絡ください。
株式会社Eim
〒604-0835京都府京都市中京区御池通間之町東入高宮町206 御池ビル6F
株式会社Eim
代表取締役：松本依里香
お問い合わせはこちら (問い合わせ先： info@eim-online.com)
ー 個人情報開示手続きについて ー
保有個人データの開示、訂正は以下方法でお手続きください。
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときには、
当社は、取得したご本人様の個人情報につき、その開示、訂正等または利用停止等のご請求を受けた場合、また、その取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合、ご本人様からの求めであることを確認させて頂いた上で、その内容について遅滞なく事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、以下の手続きに従ってご請求ください。
以下の書類等をお問い合わせ窓口宛てにご郵送願います。
・保有個人データ開示等請求書
・本人確認書類の写し（運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、パスポートなどの顔写真付き証明書）
送付先住所
株式会社Eim
〒604-0835京都府京都市中京区御池通間之町東入高宮町206 御池ビル6F
株式会社Eim お問い合わせ窓口宛
1. 個人情報の取得・利用
お客様の個人情報の入手にあたっては、適法かつ公正な手段により行い、不正な方法による入手をしません。また、お客様に対し利用目的を明らかにします。お客様の同意がある場合及び法令により許容される場合を除き、第２項記載の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用いたしません。
2. 個人情報の利用目的について
当社は個人情報(個人番号及び特定個人情報を除きます。)を以下の目的で利用させて頂きます。
(1) 当社サイトにおいて運営に必要な、注文管理、注文確認、集計、カスタマー個別対応、ご購入サポート等にお客様の個人情報を利用します。また、当社サイトの運営に必要な業務委託先に対し、業務に必要なお客様の個人情報を開示いたします。
(2) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号など連絡先情報を利用し、必要な情報を商品の発送および代金の請求を担当する倉庫・運送会社に対し開示します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号などの支払情報を利用します。
(3) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名・住所・電話番号・e-mailアドレス等の連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
(4) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・企画・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
(5)当社サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
(6) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。ご回答に際し、各委託先からの回答が必要な場合は、お客様からのお問い合わせ内容とご連絡先を委託先に開示いたします。
3. 個人情報の管理
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を慎重に管理します。個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止する為に、必要な安全対策を講じるよう努めます。（当社はシステム管理業務の一部を委託しております。委託先会社は、個人情報の秘密を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用することは禁止されています。また、委託先会社に対し、適切な安全管理措置が図られるよう、監督に努めます。）
4. 個人データの第三者提供について
当社は、お客様の同意がない限り、個人データを第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
当社は、以下のとおり、個人データの第三者提供を行っております。
(1) 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
(2) 法令に特別の規定がある場合
(3) お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
(4) 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
5. 個人情報に関するお問い合せ先
当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせ（https://eim-online.com/pages/contact）もしくは、以下宛へご連絡ください。
株式会社Eim
〒604-0835京都府京都市中京区御池通間之町東入高宮町206 御池ビル6F
株式会社Eim
代表取締役：松本依里香
お問い合わせはこちら (問い合わせ先： info@eim-online.com)
ー 個人情報開示手続きについて ー
保有個人データの開示、訂正は以下方法でお手続きください。
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときには、
当社は、取得したご本人様の個人情報につき、その開示、訂正等または利用停止等のご請求を受けた場合、また、その取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合、ご本人様からの求めであることを確認させて頂いた上で、その内容について遅滞なく事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、以下の手続きに従ってご請求ください。
以下の書類等をお問い合わせ窓口宛てにご郵送願います。
・保有個人データ開示等請求書
・本人確認書類の写し（運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、パスポートなどの顔写真付き証明書）
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〒604-0835京都府京都市中京区御池通間之町東入高宮町206 御池ビル6F
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